Estas condiciones regulan la compra de productos a través del sitio web https://kalatea.programatica.es, titularidad de Maryna Paraska – Kalatea Shop.

1. Proceso de compra
Los productos pueden añadirse al carrito de compra, y una vez verificado el pedido, se procederá al pago mediante las opciones disponibles (tarjeta, transferencia, etc.). Una vez completado el pago, se enviará confirmación por correo electrónico.

2. Precios y pagos
Todos los precios incluyen impuestos. El pago debe realizarse en euros mediante los medios habilitados en la tienda online. Nos reservamos el derecho a modificar precios sin previo aviso.

3. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan a través de agencias de mensajería. Los plazos de entrega varían según la dirección de envío y se detallan durante el proceso de compra. Kalatea Shop no se hace responsable de retrasos ajenos a su control.

4. Cambios y devoluciones
Dispones de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de la compra para realizar cambios o devoluciones. Será imprescindible presentar el ticket u orden de compra.

Los artículos deberán encontrarse en perfecto estado, sin usar y con las etiquetas originales.

Para gestionar una devolución, escríbenos a kalatea@kalateashop.com indicando tu número de pedido. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo error por nuestra parte.

No se admiten cambios ni devoluciones en:

  • Vestidos de invitada
  • Pendientes
  • Fajines

5. Atención al cliente
Para cualquier duda, puedes escribirnos a kalatea@kalateashop.com o llamarnos al 614 300 980. Estaremos encantados de ayudarte.